SYNERGY - Leaders in Customer Management
SYNERGY Articles


Artykuły specjalistyczne


> O artykułach

> Analityczny CRM
.. (aCRM)

> Operacyjny CRM

> Lojalność

> Internet

> Narzędzia MRM

> Ogólne


Lojalność

Wszystkie artykuły i streszczenia są w języku angielskim

Title
Author
Short Description

Managing marketing communications with customers

Smadar Kirshtein – Consultant How to build a comprehensive customer contact strategy November 2007
Oz Bachar – konsultant
Najważniejsze ustalenia i wnioski z wyczerpującego badania przeprowadzonego na rynku telekomunikacyjnym, a dotyczącego pomiaru zależności pomiędzy zadowoleniem i lojalnością klienta.
Styczeń 2006
Ran Shaul - CEO
The article details the essence of setting up loyalty plans in the cellular market and present data on setup and the effectiveness of the plan designed based on ROI considerations.   
December 2005