אובייקטיביות – סינרג'י חרטה על דיגלה את ערך האובייקטיביות ואינה מקיימת קשרים מסחריים עם ספקי תוכנה או מומחי יישום אשר יש בידם להשפיע על דרך ההחלטה.  אי לכך, השיקול היחיד המנחה את בעת הגדרת פתרונות ובחירת טכנולוגיה הוא טובת לקוחותינו.

תכליתיות – פתרונות סינרג'י הינם תכליתיים, ריאליסטיים וברי יישום, עקב היותם מותאמים לסביבה הארגונית, הטכנולוגית והעסקית של הלקוח. הפרויקטים של Synergy יוצאים מהכוח אל הפועל ומניבים תועלות עסקיות ממשיות ללקוחותינו.

בין לאומיות – צוות מגוון של יועצים מקומיים ובינלאומיים ומספר רב של פרויקטים מוצלחים מסביב לעולם מאפשרים לסינרג'י להקנות ללקוחותיה את הביטחון והידיעה שהפתרון המיושם הוא העדכני והמתאים ביותר לצרכיהם, תוך לימוד והפקת לקחים מניסיונם של ארגונים דומים בעולם.

שותפות – הפתרונות שסינרג'י מתווה עבור לקוחותיה הם תוצר של עבודה משותפת בין יועציה לבין הארגון תוך תרומה הדדית של ניסיון היועצים והיכרות הלקוח את הסביבה הארגונית. שותפות זו מסייעת בהתוויות פתרון ריאלי ובמוכנות הארגון ליישום מלא של ההמלצות.

קשר אישי – בסינרג'י ניתן למצוא משהו שונה ונוסף, מעין נשמה אותה נדיר למצוא בארגונים בכלל ובחברות יעוץ בפרט. זהו הקשר האישי ושותפות הגורלות המלאה בין סינרג'י לבין לקוחותיה.