תת קטגוריה

המאמר מציג דרך יעילה ואפקטיבית להתמודדות עם האתגרים הקיימים בכל שוק תחרותי ע"י שימוש בתפיסת "ניהול ממוקד לקוח" ותוך התמקדות בשוק בתי ההשקעות.

המאמר סוקר את התועלות העסקיות ומתודולוגיית העבודה בבנייה ובמימוש עסקי של מיקרו סגמנטציה בארגוני שירות ומוצר.

מיכל אלוני - יועצת

התפתחות תפיסת ניהול הלקוח בראייה סגמנטאלית, כולל דוגמאות לסגמנטים על-פי מאפיינים ייחודים והשאלות הבסיסיות עליהן יש לענות על-מנת לבצע תהליך סגמנטציית לקוחות<

כיצד פועלת מערכת RT , מהם היישומים העסקיים הרלוונטיים למערכת ה- RT ומדוע שילוב של מערכות CM ו- RT הנו שילוב מנצח.

מרכיבי פתרון DBM ותהליכים מומלצים לביצוע לשם עמידה ביעדים עסקיים.

טכניקה ושלבים נדרשים לביצוע לשם השגת היכולת לנתח בצורה מיטבית אוכלוסיית יעד למבצע.

An overview of real time marketing solutions (interaction management) that are being promoted by vendors.

Shaun Doyle, Ran Shaul

The key components of analytical CRM and an introduction to optimization technology as a key component of an analytical CRM solution

Shaun Doyle

אפריל 2009

המאמר מציג את השימוש במתודולוגיית GIS for marketing לצורך ניתוח שיווקי פורץ גבולות

ירון כהן - יועץ בכיר

אוקטובר 2008

המאמר יסקור את השימושים העסקיים בטכנולוגייתGIS ויציג Case Study של פרויקט בניית תוכנית עבודה שיווקית מבוססת ניתוחי GIS.

מירב זלצמן יועצת

ספטמבר 2008

המאמר מציג שימוש נוסף של Data Mining בעולם הלוחמה בפשע מעבר לשימושים העסקיים-שיווקיים המוכרים.

כיצד משמשות רשתות חברתיות להעביר את המסר השיווקי שלך בצורה הטובה ביותר

"רשת חברתית" דור-3 של ערוצי השיווק

ניתוח מוצלח של רשתות חברתיות ומובילי דעה ברשת אופנה מובילה

מהן רשתות חברתיות, מהי הדרך ליצירת רשת של שיווק מפה לאוזן וכיצד ניתן לנצל רשתות אלו לצורך יצירת שיווק יעיל מול מספר רב של לקוחות.

כיצד ניתן להתמודד ולהתגבר על קשיי הצמיחה של הפעילות השיווקית הישירה, להמשיך ולמקסם את יכולות השיווק הממוקד בארגון ולתרגמן לתוצאות עסקיות טובות יותר.

כיצד ניתן ליצור תשתית ארגונית נכונה לבנייה מהירה של מודלים באמצעות מעבדת מודלים.

הצגת מספר קמפיינים פשוטים מבוססי אירועים בחיי לקוח אותם ניתן להטמיע בארגונים באופן מיידי, את מידת הצלחתם ואת האופן בו הפעלתם בארגון מתורגמת לשיפור בשורה התחתונה

This paper identifies the system requirements and marketing process impacts of trigger or event-based marketing in promoting products and services in a financial services organisation

Shaun Doyle

המאמר סוקר בקצרה את יתרונות השימוש בערוץ ה- IM , את תחזיות הצמיחה העתידית בהיקף השימוש ב- IM ואת הדגשים לבחירת פתרון ה- IM המתאים ביותר.

ניצול ערוץ ה- IVR לסגירת עסקת רכישה ולא רק למטרות העברת מידע.

כללים בסיסיים ופשוטים לניהול אפקטיבי של הערוץ ואופן העברת המסרים השיווקיים בו.

כיצד עושים בנקים שימוש בעמדות המידע ככלי לשיווק ממוקד לקוח, המאפשר גידול משמעותי במכירות.

ממצאי סקר אשר מטרתו להעריך את העדיפויות של חברות מובילות במשק העולמי לגבי תוכניות השיווק הממוקד והערוצים בהם יעשו שימוש.

הנקודות החשובות שעל מנהל השיווק לקחת בחשבון כאשר הוא שוקל לפעול בערוץ ה- Email .

This paper looks at Instant Messaging services and sees if there is a role for them as a direct marketing tool

Shaun Doyle

גישה לביצוע ניתוח תמחירי, טרם מהלך של עדכון או תמחור מוצר חדש, המתבססת על המידע הקיים על לקוחותיך השמור בבסיס הנתונים.

תהליך הבחינה הנערך לשיטת התמחור החדשה "A la carte ", אשר תספק לצרכן את היכולת לבנות חבילת ערוצי טלוויזיה אישית, ולשלם בעבור התכנים הרלוונטיים עבורו