החטיבה מציעה מגוון פתרונות ושירותים הן להגברת הכנסות הארגון והן לצמצום עלויות התפעול שלו.
להלן מספר דוגמאות לפתרונות:
פתרון |
תאור |
סגמנטציה התנהגותית |
פילוח הלקוחות ע"ס הרגלי צריכה ומאפיינים אישיים להתאמת פעילות ממוקדת |
|
מיפוי הקשרים החברתיים וההשפעות ההדדיות בין הלקוחות למיקסום כל פעילות שיווקית מולם |
ניבוי נטישה מתקדם |
שילוב של מודל נטישה, טריגרים ורשתות חברתיות לניבוי מדויק מאין כמוהו של תופעת הנטישה |
חיזוי ביקושים |
חיזוי צריכת מוצרי ושירותי הארגון ברמת יומית/חודשית/רבעונית להערכות יעילה והתמודדות נכונה עם הצפוי לבוא בעתיד |
ניתוח תמחור |
ניתוח תעריפי הלקוחות, המלצה על שינוי מסלולי תעריפים ללקוחות ובניית מסלולים חדשים |
ניתוח נתוני Point Of Sale |
ניתוח נתוני הקופות להכרת דפוסי צריכה שונים של סוגי לקוחות שונים והגדרת תוכניות להגברת נאמנות |
ניתוחי Text Mining |
ניתוח טקסטים כגון תיעוד שיחות עם הלקוח, זיהוי אוטומטי של בעיות והמלצה על פתרונות |
אופטימיזציה של תקנון נציגים |
חישוב עלות השירות ע"ס צריכת השרות השונה לכל לקוח ולקוח לתקנון יעיל של נציגים אישיים |
